Empieza con una excepción
Un faltante de material puede generar tres conversaciones distintas: producción revisa la orden, compras consulta al proveedor y ventas confirma una fecha al cliente. Antes de crear otro reporte, define qué deben saber todos para coordinar la respuesta.
Define un registro compartido
Acuerda el identificador de la orden, el material afectado, la fuente del dato, la última actualización, el responsable y la siguiente acción. Conserva el origen de la información para que el equipo pueda revisar una discrepancia. Una fecha sin contexto no explica si es una promesa, una estimación o una confirmación.
Comparte contexto, adapta las vistas
Producción necesita conocer el impacto en el plan; compras, el compromiso pendiente; ventas, el riesgo para el cliente. Pueden trabajar sobre el mismo registro con vistas y permisos distintos. Compartir información no significa que todas las personas deban ver o editar todo.
Prueba el flujo con tu equipo
Elige una excepción real y recorre el proceso desde su detección hasta su cierre. Revisa dónde falta información, quién decide y cómo se confirma la resolución. En ai², las conexiones, vistas y flujos se definen alrededor de ese trabajo, con un alcance acordado.