Busca un problema que puedas observar
Empieza por un proceso que el equipo conozca: solicitudes incompletas, aprobaciones detenidas o seguimiento manual de excepciones. Describe un caso reciente y el trabajo necesario para resolverlo. Evita definir el proyecto únicamente como “implementar IA”.
Haz cinco preguntas
¿Quién es responsable? ¿Qué activa el proceso? ¿Qué información requiere? ¿Qué decisión o acción debe producir? ¿Cómo sabemos que terminó? Si las respuestas cambian entre departamentos, acláralas antes de desarrollar la aplicación.
Acota la primera entrega
Selecciona un equipo, un tipo de solicitud y las conexiones indispensables. Define también las excepciones que requieren revisión humana. Acordar qué queda fuera ayuda a evaluar una primera capacidad sin convertirla en una transformación de toda la empresa.
Define la evidencia de mejora
Registra la situación actual y acuerda cómo comparar el resultado: tiempo hasta asignar un responsable, solicitudes devueltas o casos sin siguiente acción. Elige medidas que el equipo pueda obtener de forma consistente. Purple AI utiliza este contexto para definir requisitos, validación y responsabilidades de operación.